Conditions d’utilisation

Conditions particulières du contrat de vente en ligne NATIONAL

Les présentes Conditions Particulières du Contrat d'Achat s'appliquent aux ventes en ligne réalisées via le site Web www.bimbymew.com (ci-après, le SITE WEB) dont la propriété appartient à SOTOYDETENA S.L., domiciliée à Av. de Andraitx, 28290 MADRID, avec le numéro d'identification fiscale B85744399, inscrite au Registre du Commerce de Madrid. À L'ATTENTION DES CLIENTS AYANT UNE ADRESSE DE LIVRAISON EN ESPAGNE, ANDORRE, GIBRALTAR OU PORTUGAL. Pour les ventes en dehors du territoire national, Andorre, Gibraltar et Portugal, les conditions de vente en ligne internationales s'appliqueront.

L'utilisation par le client des services proposés sur le SITE WEB implique, en tout état de cause, l'acceptation des présentes Conditions Particulières du Contrat d'Achat en ligne, dans la version publiée par Bimbymew au moment de la commande. Il est donc recommandé au client de lire ces Conditions Particulières avant de procéder à un achat, ainsi que les termes et conditions généraux d'utilisation du site.

Nous vous prions également de lire notre Déclaration de Confidentialité avant de finaliser votre commande. En utilisant ce SITE WEB ou en passant une commande via celui-ci, le client consent à être lié par ces Conditions et par notre Déclaration de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'ensemble des Conditions et la Déclaration de Confidentialité, vous ne devez pas passer de commande.

1. Objet du contrat

Les présentes conditions particulières d'achat en ligne s'appliquent à l'achat de tout produit disponible sur le SITE WEB effectué par des clients ayant une adresse de livraison en Espagne, Andorre, Gibraltar ou Portugal.

Les prix de chaque bijou sont indiqués sur le site web à la date de la commande. Les prix sont détaillés pour chaque article, y compris les taxes et frais. Le montant des frais de livraison et de tout autre service est également précisé et sera indiqué au client de manière détaillée au moment de la commande.

Le service d'achat via le SITE WEB régulé par les présentes Conditions Particulières permet uniquement l'achat de produits et services pour des clients de plus de 18 ans ayant une adresse de livraison en Espagne, Andorre, Gibraltar ou Portugal.

Bimbymew se réserve le droit d'annuler le compte d'un client si des actes frauduleux, spéculatifs ou de mauvaise foi sont détectés dans l'utilisation de ce service.

Bimbymew peut modifier et mettre à jour, si nécessaire, les articles et les prix selon les critères commerciaux de l'entreprise, mais ces changements ne s'appliqueront pas aux produits déjà acceptés.

Toutes les commandes de produits sont soumises à la disponibilité de ces derniers, et si des difficultés de fourniture surviennent, la commande sera annulée et toute somme payée par le client sera remboursée.

2. Procédure de contrat

Les informations et les détails contenus sur le SITE WEB ne constituent pas une offre de vente, mais une invitation à négocier. Il n'y aura pas de contrat entre le client et Bimbymew concernant un produit tant que la commande n'aura pas été expressément acceptée par Bimbymew (même si le paiement a déjà été effectué). Si l'offre n'est pas acceptée et que le paiement a déjà été effectué, le montant sera entièrement remboursé au client.

Pour passer une commande, le client doit suivre le processus d'achat en ligne et cliquer sur "Passer la commande". Après cela, un e-mail sera envoyé pour confirmer la réception de la commande (Confirmation de Commande). Cela ne signifie pas que la commande a été acceptée, car cela constitue une simple offre de la part du client à Bimbymew pour acheter un ou plusieurs produits. Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation de Bimbymew, qui confirmera cette acceptation en envoyant un e-mail dans lequel il sera indiqué que le produit est en cours d'expédition (Confirmation d'Expédition). Le contrat d'achat d'un produit entre Bimbymew et le client (Contrat) sera formalisé uniquement lorsque la Confirmation d'Expédition et la facture correspondante auront été envoyées au client.

Le Contrat n'inclura que les produits mentionnés dans la Confirmation d'Expédition. Bimbymew ne sera pas obligé de fournir tout autre produit qui pourrait avoir été commandé par le client jusqu'à ce que son expédition soit confirmée par une Confirmation d'Expédition distincte.

Il peut également exister des circonstances exceptionnelles (en vertu de la Loi 10/2010 du 28 avril sur la prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme) qui obligent à rejeter le traitement d'une commande après l'envoi de la Confirmation de Commande. Bimbymew se réserve le droit de le faire à tout moment, à sa seule discrétion.

3. Obligations des parties

3.1. Paiement

Le prix des produits sera celui indiqué sur le SITE WEB à tout moment, sauf en cas d'erreur manifeste. Bien que Bimbymew fasse de son mieux pour garantir que tous les prix affichés sur le SITE WEB soient corrects, des erreurs peuvent survenir. Si Bimbymew découvre une erreur dans le prix d'un produit commandé, il informera le client dans les plus brefs délais et annulera la commande. Si Bimbymew ne parvient pas à contacter le client, la commande sera considérée comme annulée et toutes les sommes payées seront remboursées intégralement.

Bimbymew n'est pas tenu de fournir des produits (même si la Confirmation d'Expédition a été envoyée) si l'erreur de prix est évidente et manifeste et aurait pu être raisonnablement reconnue par le client comme incorrecte.

Les prix des produits Bimbymew peuvent varier, mais (sauf en ce qui concerne les points mentionnés ci-dessus) ces changements ne s'appliqueront pas aux commandes pour lesquelles une Confirmation d'Expédition a déjà été envoyée.

Étant donné les particularités de l'achat en ligne, le prix des produits indiqué sur le SITE WEB ne concerne exclusivement que les achats effectués sur celui-ci, sans nécessairement correspondre au prix de vente au public des établissements Bimbymew. En conséquence, le prix indiqué sur le SITE WEB n'est contraignant que pour les achats en ligne.

Les prix sur le site Web incluent la TVA, mais excluent les frais de livraison, qui seront ajoutés au montant total dû et seront indiqués au client de manière détaillée.

Une fois que le client a ajouté les produits à son panier, il devra suivre les étapes suivantes pour effectuer la commande et procéder au paiement. Le client :

1. Cliquera sur "Voir le Panier" en haut de la page pour ajouter les produits qu'il souhaite acheter.
2. Remplira et vérifiera ses informations de contact, les détails de sa commande et l'adresse de livraison.
3. Choisira le mode de paiement (carte de crédit, carte de débit, Paypal, ou bon cadeau) et saisira les informations correspondantes.
4. Acceptera les "Conditions Générales".
5. Confirmera la commande en cliquant sur "Passer la commande".

Le client pourra effectuer le paiement avec des cartes Visa, Maestro, Mastercard et Paypal. Pour minimiser les risques d'accès non autorisé, il sera redirigé vers la page de paiement virtuelle/Paypal pour autoriser le paiement.

En cliquant sur "Autoriser le Paiement", le client confirme que la carte de crédit est la sienne.

Les cartes de crédit seront soumises à des vérifications et autorisations de l'émetteur ; si l'émetteur refuse l'autorisation, Bimbymew ne pourra pas procéder à la livraison ni finaliser le contrat de vente.

Taxe sur la valeur ajoutée (TVA)

Conformément à la législation en vigueur, tout achat effectué via le site Web sera soumis à la TVA, qui sera appliquée au taux en vigueur au moment de la livraison.

Pour les commandes destinées à Ceuta et Melilla, les livraisons seront exemptées de TVA, sous réserve de l'application des taxes et droits de douane correspondants conformément à la législation en vigueur.

3.2. Livraison

L'envoi sera effectué par les entreprises NACEX et CORREOS, qui ne sont pas affiliées à Bimbymew, mais qui s'engagent à livrer le produit payé par le client à l'adresse de livraison.

Pays / Zone	Délai de livraison
Péninsule	1 - 3 semaines
Baléares et Canaries	1 - 3 semaines
Ceuta	1 - 3 semaines
Melilla	1 - 3 semaines
Gibraltar	1 - 3 semaines
Portugal	1 - 3 semaines
Andorre	1 - 3 semaines

Ces délais peuvent être prolongés jusqu'à 45 jours pour certaines raisons :

• Personnalisation des produits.
• Articles spéciaux.
• Circonstances imprévues non imputables à Bimbymew.

Si la livraison de la commande est retardée de 48 à 72 heures en plus du délai prévu, nous vous informerons de cette situation et vous proposerons une nouvelle date de livraison. Veuillez noter que les livraisons ne sont pas effectuées les samedis et dimanches.

Aux fins des présentes Conditions, il est entendu que la livraison des produits