Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y con la normativa española aplicable en materia de protección de datos personales, la presente Política de Privacidad tiene por objeto informar sobre la forma en que SOTOYDETENA S.L., titular de la marca BIMBYMEW, recaba, trata y protege los datos personales de las personas que acceden o utilizan sus servicios.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: SOTOYDETENA S.L.
Marca comercial: BIMBYMEW
Domicilio social: Avenida de Andraitx, 1bis
Email de contacto: info@bimbymew.com

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
SOTOYDETENA S.L. trata los datos personales recabados con las siguientes finalidades:

• Gestionar la atención a clientes y personas interesadas en los productos y servicios de BIMBYMEW.

• Tramitar pedidos, compras, envíos, cambios, incidencias y comunicaciones relacionadas con la relación comercial.

• Gestionar el envío de comunicaciones comerciales, newsletters e información divulgativa sobre productos, servicios, promociones, eventos y concursos, cuando exista base legitimadora para ello.

• Mejorar la experiencia de usuario y realizar análisis de preferencias y comportamiento de compra, en su caso, sin que ello implique la adopción de decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas usuarias.

En cada formulario, servicio o canal de recogida de datos, la persona usuaria recibirá la información específica correspondiente sobre la finalidad concreta del tratamiento.

3. PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales tratados por BIMBYMEW proceden directamente de la información facilitada por la propia persona interesada a través de formularios, procesos de compra, comunicaciones electrónicas, suscripciones o cualquier otro medio habilitado al efecto.

4. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS
Las personas usuarias garantizan que los datos facilitados son exactos, completos, vigentes y veraces, y se comprometen a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria para mantenerlos actualizados.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras exista una relación comercial, contractual o de interés con BIMBYMEW.
Una vez finalizada dicha relación, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades administrativas, fiscales, mercantiles o legales.

6. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad concreta del tratamiento y podrá ser, entre otras:

• El consentimiento de la persona interesada.

• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a SOTOYDETENA S.L.

• El interés legítimo de la empresa en desarrollar su actividad, mejorar sus servicios y mantener la relación con clientes y personas interesadas, siempre respetando sus derechos y libertades.

Cuando sea necesario tratar categorías especiales de datos, la base jurídica será la prevista en el artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos.

7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Con carácter general, BIMBYMEW no comunicará los datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación de los servicios solicitados por la persona usuaria.

Para ello, la prestación de determinados servicios puede requerir la intervención de proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, plataformas de envío de correos electrónicos, servicios informáticos, herramientas de gestión de pedidos, logística, mensajería, pasarelas de pago u otros proveedores tecnológicos.

Dichos encargados tratarán los datos únicamente siguiendo instrucciones de SOTOYDETENA S.L., con sujeción a obligaciones de confidencialidad y seguridad adecuadas.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
En caso de que alguno de los proveedores tecnológicos utilizados por BIMBYMEW se encuentre ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, SOTOYDETENA S.L. adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable para proteger la privacidad y seguridad de los datos personales.

9. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
Las personas interesadas pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.

• Derecho de rectificación.

• Derecho de supresión.

• Derecho de limitación del tratamiento.

• Derecho de oposición.

• Derecho de portabilidad.

• Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Para el ejercicio de estos derechos, la persona interesada puede remitir una solicitud a la dirección de correo electrónico info@bimbymew.com, indicando claramente el derecho que desea ejercitar y acompañando, en su caso, copia de un documento acreditativo de su identidad.

En determinados supuestos, la persona interesada podrá solicitar que el tratamiento de sus datos quede limitado, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo, cuando el tratamiento se base en intereses legítimos, la persona interesada podrá oponerse al mismo por motivos relacionados con su situación particular. En tal caso, SOTOYDETENA S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

10. RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Si la persona interesada considera que sus derechos en materia de protección de datos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o de su sitio web oficial.

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD
SOTOYDETENA S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, protegiendo los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

12. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o a modificaciones en los servicios ofrecidos por BIMBYMEW. La versión vigente será siempre la publicada en esta web.